Respuestas claras antes de reservar.
Estas preguntas delimitan lo que el sitio y el asistente pueden resolver.
El chatbot puede guiarte por horarios, sucursales, servicios y citas.
¿Esta clínica existe?
No. Clínica Dental Valle Claro, sus dos sucursales, su equipo y todos sus registros son administrativos. El sitio demuestra cómo podría funcionar un sistema integral.
¿Qué puedo agendar?
Puedes agendar valoración inicial, limpieza, consulta de ortodoncia y valoración de implantes. Elegir una categoría no constituye una recomendación clínica.
¿Cuáles son los horarios?
El horario es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábado de 09:00 a 14:00, en la zona horaria America/Mazatlan. El domingo aparece cerrado.
¿Cómo se confirma una cita?
La agenda comprueba el espacio y guarda la cita. Solo después devuelve una referencia y la interfaz dice “confirmada”. Si falla el registro, no se anuncia confirmación.
¿Puedo cambiar o cancelar?
Sí. Usa la referencia opaca en la agenda o en el chatbot. Un cambio conserva la cita anterior hasta que el nuevo horario se guarde correctamente.
¿Debo escribir mi nombre o contacto?
No. Selecciona uno de los perfiles administrativos preparados. Sus correos usan el dominio reservado .invalid y no corresponden a personas reales.
¿El chatbot responde preguntas clínicas?
No. El asistente solo atiende información administrativa. No evalúa síntomas, no diagnostica y no recomienda tratamientos o medicamentos.
¿Qué pasa con una urgencia?
El asistente pide finalizar la conversación y buscar atención profesional o los servicios de emergencia de la localidad. No existe una recepción real detrás de este sitio.
¿Llamadas y WhatsApp usan el mismo número?
Ese es el recorrido que se probará. El Telcel dedicado será el número público para WhatsApp Business y se intentará asociar directamente con Retell. La llamada web puede usar Retell sin operador telefónico; marcar el Telcel solo se considerará activo después de una llamada real exitosa. Mientras los botones indiquen que está pendiente, ese recorrido aún no está disponible.
¿Qué ve el dueño en el panel?
Ve actividad agregada, agenda, contactos del CRM, origen de cada interacción y conversaciones administrativas. No hay expedientes clínicos, pagos ni datos de pacientes.
Haz una pregunta o inicia una cita.
El asistente ofrece accesos rápidos y reconoce preguntas administrativas comunes.